新型コロナウイルス感染症 オンライン診療 Q&A 横浜・中川駅前歯科クリニック

Q.オンライン診療とはどのような診療ですか?

A.医療機関に受診せず、電話、パソコン、タブレットなどの情報通信機器を使用した診療をオンライン診療といいます。

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Q.最近になってオンライン診療のことを知りました。

A.新型コロナウイルス感染症の感染拡大により、2020年3月から再診のオンライン診療が、4月から初診のオンライン診療が国の臨時的、特例的対応として始まりました。


Q.健康保険は適応になりますか?

A.適応になります。


Q.全ての歯科医院でオンライン診療をおこなっていますか?

A.都道府県に届出をおこなった一部の歯科医院で実施されています。神奈川県、東京都では歯科医院の1%で実施、3つの県では実施されていません(2020年5月現在)。


Q.オンライン診療では、どのような診療をおこないますか?

A.歯科では主に薬の処方となります。


Q.薬の処方のないオンライン診療はできますか?

A.歯科では原則として処方を伴う診療が対象となっています。簡単なご質問であれば、当クリニックのメール相談をご利用ください。

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Q.どのような薬を処方してもらえますか?

A.口内炎や口腔乾燥症の薬、痛み止めの薬などの処方が可能です。

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Q.処方された薬は、どこの薬局に取りに行けばよいでしょうか?

A.希望する薬局に取りに行くことが可能です。歯科医院から調剤薬局に処方内容を連絡し、処方せんを郵送します。


Q.処方せんの郵送費はかかりますか?

A.処方せんの郵送費は歯科医院が負担します。患者様のご負担はありません。


Q.薬の処方は何日分まで出してもらえますか?

A.歯科医師とご相談ください。口内の状況や基礎疾患の情報が把握できない場合は7日までとなっています。


Q.保険証の確認はどのようにしますか?

A.メールもしくはファックスでおこないます。


Q.中川駅前歯科クリニックでは、オンライン診療をおこなっていますか?

A.おこなっています。お気軽にご相談ください(電話:045-910-2277)。


Q.初診の人のオンライン診療もおこなっていますか?

A.症状の把握が難しいため、当クリニックでは初診の患者様(当クリニックに来院されたことが全くない患者様)に対してはおこなっていません。


Q.オンライン診療後の治療費は、どのように支払えばよいでしょうか?

A.当クリニックでは、電話による外来診察料や処方せん料等は、次回来院された際にご精算させていただきます。


Q.オンライン診療をおこなう人は多いのでしょうか?

A.新型コロナウイルスの感染状況と一致しています。新規感染者数が多い時期は希望される患者様が増加し、少ない時期は希望される患者様は減少する傾向にあります。

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